在汽车救援车无法及时赶到，但是车辆在行驶途中出现故障无法继续行驶时，可通过电话在线提供解决简单问题的技术建议，如组合仪表盘报警灯亮、方向盘锁死、挡位锁死等；或是车辆因电瓶电力不足无法启动，需要提供搭电启动服务；车辆在行驶途中因水箱缺水无法继续行驶，保险公司也可免费派送加水；当车辆发生爆胎无法继续行驶时，保险公司可负责免费更换轮胎，但备用车胎需由客户提供，如需协助，将联系指定轮胎供应商配送备胎到客户指定地点；车辆行驶途中出现故障无法继续行驶，对无需专门检修条件、工具的故障修理，免费提供不超过30分钟的现场小修等。以上这些都可以为停在路上手足无措的车主解燃眉之急。

在以下情况下可以使用拖车救援：若因车辆发动机、转向系统、电子系统故障、机件损坏等导致车辆无法正常启动或行驶，可以呼叫空降联盟的道路救援服务，不同城市价格不同。如果被救援车辆经上述救援服务仍无法正常恢复运行时，是可以为客户提供救援拖车服务的。《道路交通安全法》规定：机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。 这个没有办法，只有经过正规拖车公司来操作。

菏泽高速公路夜间汽车救援拖车的绳子要结实。拖车的绳子要结实，不要随意找一根绳子拖车，要使用专用的牵引绳，确保拖车的安全性。如果被拖的车不能使用制动刹车的情况，一定要用硬连接杆连接拖车。不能小车拖大车。拖车的时候，可以同类车拖同类车，也可以大车托小车，不可以用小车拖大车，这样不仅会有损拖车的车辆，同时因为视线不好，也极容易发生交通事故。拖车与被拖车的距离。拖车与被拖车的距离要保持在6~10米以上的安全有效距离，避免被托车辆，不能及时的停住，造成车辆事故。高速公路夜间汽车救援服务拖车时候的速度。拖车的时候，要低速行驶，车速控制在20~30的速度，避免因为故障车，操作不便，造成安全事故。靠右侧行驶。拖车的车辆，其实就是故障车辆，不要驶上正常行驶道路，要在不影响其它车辆正常行驶的情况下，靠右侧缓慢行驶。开启双闪警示灯。

汽车救援行业的主要经营模式是合作互助组，它是世界各国汽车俱乐部的原始形态,从合作互助组发展而来的现代形态是地方汽车俱乐部和国家汽车俱乐部协会,实行的是会员制。在市场经济的现实下,发达国家俱乐部的会员制是按服务内容、收费多少、资历长短,将会员分为若干等级,提供相应的服务。他们标明自己是公益事业、非盈利性组织,宗旨是以捍卫会员利益为核心,服务于全体会员。经常以会员代表的身份与政府或各种机构团体打交道,维护会员权益。我国救援行业处于幼小阶段,许多专业汽车俱乐部移植国外会员制模式开展业务。