根据多年的经验，我们将道路汽车救援服务的内容定义为：“不换件、不解体，半小时内可以修复的影响汽车行驶的故障”及更换备胎、送油等几项道路路面服务；对在现场无法恢复行驶能力的车辆实施专业化的拖车服务；普通困境救援，如：在法律允许的条件下的开锁服务；车辆陷入路井、路沟等脱离困境服务。为了达到服务要求，完成规定的服务内容，服务机构必须具备相当的服务能力，其特征为：技术独特、装备精良。

汽车救援服务适合的人群分别是：1.新手车主。新手车主对汽车可能还不够熟悉,如果遇到什么突然情况汽车跑不动了,必定容易乱了方寸,这时候道路救援服务显得非常重要。2、热爱自驾游的朋友。自驾游的途中最怕是莫名抛锚,在途中不靠村不挨店,而且直接叫拖车服务会非常昂贵;3、不在保修期内的所有汽车。只要不在保修期内的汽车,4S店已经没有义务免费为您提供救援服务了。何不找跟专业的救援公司为自己的汽车生活买个保障;4、汽车品牌没有提供救援服务的汽车。一些中低档的汽车品牌往往没有提供任何的救援服务,这些车主朋友其实也是很需要一个行车保障的。

我们的车内首先要具备的是一个安全的设备，那就是一个小型的灭火器，大家知道这个灭火器平时应该是没有什么用处的，但是一旦需要的时候肯定是紧急时刻，特别是夏天和南方的开车朋友们必须时刻准备。汽车里面应该放一个比较小巧的急救箱，里面应应该准备一些绷带和纱布以及一些消毒药水，另外也要准备一些救急药物，看似我们准备的这些东西没有用，但是你一旦需要的时候真的很难找到，希望大家准备一下比较安全。打气筒是车里不可缺少的，一旦汽车轮胎没有气了，打气筒可以先打打气顶一会儿，这是对两厢的小车来说的，对于中大型的轿车和SUV等大车来说，建议买车载充气泵更好。充气泵打气又快又省事，比较好用。在选购充气泵时，要买质量好的，重量足一些，内部铜线较粗才好。在使用时一次充电不要超过15分钟，否则容易损伤电机的。如果点烟器的电流不够，可以使用电瓶夹直接使用电瓶的电。

优选拖车杆，如果后面的车辆是刹车出问题，或者是要在冰雪路面进行拖车，应该优先选择拖车杆。因为硬质拖车杆可以避免因为前面的车辆牵引过猛亦或是出现突发情况需要急刹车时被拖车控制不住车速撞到前方的拖车，其实在平常的情况下也是选择使用拖车杆比较安全。注意选择合适的挂钩，拖车的挂钩不是只要求能“钩”上去就好，而是要钩稳，并且要安装到位，要再三检查挂钩是否已经钩好再进行拖车，如果因为挂钩没钩好在拖到一半路掉了，那就麻烦了。规划好线路，保持前后车联系。选取一个车流较少,路况较好,距离较近的拖车线路吧~尽可能避开人流、物流、商贸中心,地下停车场等可能存在隐患的路段。减少二次事故的发生率。应该有对讲机，随时保持联系。遇到突发情况，及时沟通，以便提前处理。最少，要响喇叭相呼应。

青岛道路夜间救援建设中国汽车流通协会汽车俱乐部分会，完善全国性汽车俱乐部行业组织。加快呼叫中心系统、GPS定位系统、客户关系管理系统、决策支持系统搭建的道路救援服务系统，解决自驾车主对服务资源需求的优化配置。建立全国性的免费道路救援服务，由e修联盟组织的众多维修企业共同联合，互帮互助，专业道路夜间救援共同为车主提供任何城市都免费的救援服务联盟正在建立，如接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、拖车牵引等项目完全免费。使企业和车主合作共赢，互惠互利，保障放心出行，安全出游。

俗话说，车祸猛于虎，一般出现车祸基本都是由于司机的疏远所致的，就因为一点点小小的不良习惯或者不经意的动作，导致的结果可能是终生难忘的。所以所在开车的过程中要引起重视，特别是新手，尤其引起重视。下面简单介绍下如何正确的驾车行驶的一些小的建议，以供参考。高速公路就该高速行驶(在规定限速内)，但速度快了，新手会紧张，方向也会跑偏，易引发事故。但是慢了，尤其是正常路况下低于80公里/小时，容易给快速上来的后车造成视觉错误而发生追尾。技巧：在上高速前，就给自己规定一个时速，这也为今后高速公路行驶，奠定一个“个性速度”。建议新手初次上高速正常路况下保持90-100车速，如果只能低于80的，建议还是走普通公路。另外，尽量在车行道内行驶，不要长时间占用超车道。