根据多年的经验，我们将道路汽车救援服务的内容定义为：“不换件、不解体，半小时内可以修复的影响汽车行驶的故障”及更换备胎、送油等几项道路路面服务；对在现场无法恢复行驶能力的车辆实施专业化的拖车服务；普通困境救援，如：在法律允许的条件下的开锁服务；车辆陷入路井、路沟等脱离困境服务。为了达到服务要求，完成规定的服务内容，服务机构必须具备相当的服务能力，其特征为：技术独特、装备精良。

汽车救援行业的主要经营模式是合作互助组，威海交通事故救援它是世界各国汽车俱乐部的原始形态,从合作互助组发展而来的现代形态是地方汽车俱乐部和国家汽车俱乐部协会,实行的是会员制。在市场经济的现实下,发达国家俱乐部的会员制是按服务内容、收费多少、资历长短,将会员分为若干等级,提供相应的服务。24小时交通事故救援他们标明自己是公益事业、非盈利性组织,宗旨是以捍卫会员利益为核心,服务于全体会员。经常以会员代表的身份与政府或各种机构团体打交道,维护会员权益。我国救援行业处于幼小阶段,许多专业汽车俱乐部移植国外会员制模式开展业务。

汽车救援历史可以追溯到一战时期,当时的汽车救援是给前方做补给用的.主要运送的都是军用物资，我们可以从图片可以看出当时的场景.二战结束后各国开始建设自己的国家,同时进入了工业化时代.大力修建铁路、桥梁、公路等基础设施,汽车就成为不可或缺的交通工具.到了50年代随着汽车产量的增大,汽车救援这一新兴行业也随之产生.汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成,零部件多达上万个,引发故障的原因众多,因此汽车路面救援的任务不是修理汽车,而是恢复安全行驶能力。根据多年的经验,我们将道路汽车救援服务的内容定义为:不换件、不解体,半小时内可以修复的影响汽车行驶的故障”及更换备胎、送油等几项道路路面服务;对在现场无法恢复行驶能力的车辆实施专业化的拖车服务:普通困境救援,如:在法律允许的条件下的开锁服务车辆陷入路井、路沟等脱离困境服务。

首先是汽车搭电，汽车电量耗尽也是比较常见的问题，有的时候我们在夜间行车的时候，都会开启行车灯，但是在到底目的地之后往往容易忽视车灯的关闭，直到下一次用车的时候就会发生车子的电量已经被耗尽，只要拨打保险电话，保险公司会派工作人员免费为我们提供搭电服务。第二个免费救援的项目就是免费送汽油，我们都知道汽车是必须要有汽油才能够行使的，但是有的司机可能在行驶的过程当中就出现了汽油不够的情况，如果真的遇到这种情况大家大可必担心，建议大家将车停在应急车道上，然后拨打保险公司电话，保险公司会给你免费送汽油，只收取汽油的费用！第三是免费拖车。汽车抛锚也是我们在行驶时难免遇到的问题了，一般汽车行驶距离长了，车辆的零部件老化是不可避免的，一旦车辆发生了抛锚，我们很多人就是打电话叫拖车救援，但是现在物价飞涨，拖车的救援价格十分昂贵。提醒：我们可以直接打电话给保险公司。