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畅行泉城·阳光救援

7月6日,市交通运输局、市汽车维修行业协会联合举行阳光救援党员先锋队授旗暨“畅行泉城·阳光救援”党建品牌揭牌仪式活动在山东大陆汽车救援服务有限公司总部举行。活动聚焦群众出行难题,组建全市机动车维修行业阳光救援党员先锋队,同时上线“阳光便民救援”小程序,24小时救援热线实时为民服务,实现党建与业务深度融合,打通道路便民救援服务“最后一公里”。
品牌内涵赋能
筑牢暖心救援服务体系
为解决市民行车故障求助难、救援收费不透明、服务渠道单一等民生痛点,市交通运输局打造“畅行泉城·阳光救援”党建品牌,以全流程、全链条、阳光透明的暖心救援服务体系,破解群众出行救援难题。
品牌以党建引领业务、以服务回应民需,以“畅行”保道路通行迅捷,快速处置各类道路突发险情;以“泉城”深耕本土服务,覆盖应急救援、诚信维修、事故协助、保险理赔、透明收费等全套服务环节;以“阳光”守牢服务底线,实现救援收费公开透明、服务全程可监管。
同步打造专属党建品牌阵地,配套建设休息区、读书角、培训室等功能区域,集党员教育、便民服务、品牌展示等功能于一体,为常态化开展机动车维修行业党性教育、业务培训、落地惠民服务提供坚实载体。

便民程序上线
畅通便民救援快车道
市交通运输局党组成员、市交通运输事业发展中心主任夏涛现场为“阳光救援党员先锋队”授旗。先锋队由山东大陆汽车救援服务有限公司、济南长途汽车运输有限责任公司汽车维修厂等行业优质维修企业组建,严格落实首接负责制,常态化开展救援实操、政策法规、规范服务等专项培训,全力打造懂专业、守规范、善服务的复合型救援队伍。
队伍平时依托“阳光便民救援”小程序提供全时段、全天候的亏电搭电、轮胎更换、故障拖车等服务。市民只需扫码即可对接救援服务,收费标准公开透明。同时,小程序内设置24小时救援热线,由专人接听诉求,系统就近派单,压缩救援等待时间,快速解决市民出行烦心事。


我市道路救援领域特色党建品牌正式落地启用,标志着泉城道路救援开启规范化、阳光化、数字化服务新篇章。
下一步,山东大陆汽车救援服务有限公司作为“阳光救援党员先锋队”核心成员及本次活动承办方,将以“畅行泉城·阳光救援”党建品牌为旗帜,持续强化先锋队使命担当。一是严格落实首接负责制,常态化开展救援技能、服务规范、政策法规等内部练兵,定期组织应急演练与基层宣讲,锻造一支“拉得出、冲得上、打得赢”的先锋救援队伍;二是深耕“扫码 热线”双调度体系,确保24小时救援热线秒级响应、小程序派单精准迅捷,持续压缩救援到达时长;三是带头执行透明收费承诺,主动接受社会监督,让每一次救援都经得起“阳光”检验;四是依托公司自有的党建阵地和培训室,常态化开展党性教育与业务培训,推动党建与救援服务同频共振。
大陆救援将以更快的响应、更暖的服务、更透明的标准,切实当好泉城市民的“道路安全守护者”,为擦亮“畅行泉城·阳光救援”品牌贡献大陆力量。
