注意道路救援服务的范围，是全国道路救援还是大城市内，城市的什么区域，多少公里内实施救援；注意道路救援的服务限制：实施救援服务的次数、价格、服务费等；注意道路救援服务价格：道路救援服务的价格是否合理，会否另外计算更多服务费用；道路救援的后续问题：道路救援拖车后是否到正规的维修点修理，是否会再额外收费等等问题；现场专业更换备胎，排解驾车人棘手难题（由车主自备备胎）。电瓶搭电，外力协助汽车启动。紧急添加冷却水，保障汽车动力系统安全运转。行驶途中燃油意外耗尽时的紧急送油，解除驾车人燃眉之急（全年限3次，每次限3升）。对现场无法排除故障的车辆，按照客户意愿拖往指定地点或维修机构。

各个保险公司提供的道路救援各不相同的，比如人保服务条件是：当持卡人驾驶9座以下家庭自用汽车发生故障，需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，只需拨打人保财险救援服务专线电话，享受免费故障救援服务。注：拖车免费范围为50公里，客户承担所送油料费、换胎产配件材料费。交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高 速公路、隧道、大桥、高架道路等路段暂不提供救援服务。

长假，很多车主喜欢自驾车出游选择去一些偏远的地区以图清静，尤其是喜爱探险的朋友，单独出门到郊区体验空旷的感觉。但难免赶上下雨，雨过之后道路变得泥泞不堪，尤其是一些土路，形成一个个陷阱，车辆走上去后，深陷泥泞，很难摆脱出来。当你感到孤身无助的时候，可以采用一些简单的方法自救。尽量不换挡。当车陷入泥泞路面后，大多数司机是想通过踩油门来提高车速通过，其实这样更不容易通过泥泞路面。发动机的扭矩变化是一条曲线，随着转速的提高扭矩呈上升趋势，当到了一定转速后，扭矩随着车速的提高而降低。因此泥泞路面反而要中低速行驶，这样发动机可以输出更大的扭矩。在泥泞路中行驶，忌讳换挡。当踩下离合踏板时，由于阻力太大，车辆很可能会停下，而一旦在泥泞路中停下，车辆再启动就比较难了。降低胎压过当两侧车轮都打滑，整个车辆陷在泥泞路面后可以用自带的千斤顶把车辆撬起，在车轮下垫上木板石块之类的物品，再试着启 动车辆。在没有千斤顶的情况下，有利的自救办法就是给打滑车胎放气。这样胎压减小的车胎变得更为扁平，车辆与地面的摩擦力加大，再慢慢踩油门，这时原本打滑的车轮就不会再空转。

抢险救援的实施程序和方法：(一)控制事故现场第一出动到场后，应迅速会同当地警力和有关人员对车祸现场进行有效控制。一是划定警戒区，设立警戒标志，疏导围观人员。二是强化交通管制，维护交通秩序。三是严格看管人员和物资，防止发生哄抢和混乱。(二)清除连锁隐患第一出动力量到场后，应立即派出隐患排除组迅速对车体内的发动机、储气箱、储油箱、油路、随车危险物等一切可能爆炸和引发火灾的隐患进行消除，以免发生次生灾害，并对周围的地形进行勘察。对可能因车祸造成的山体滑坡、地质下陷、隧道倒塌、桥梁断裂等情况，应及时采取防范措施或进行防范标示。当车体处在悬崖、斜坡或其它不稳定的位置时，应对车体进行固定，防止车体滑落翻倒。固定方法有三种：一是用就便器材顶住，如木棍、三角木、砖块等顶住车体支架和轮胎。二是用钢丝将车体与大型固定物体连接。三是用重型消防车或抢险救援消防车将车体拉住。

菏泽高速困境救援政府应在制定行业准入的同时，引入竞争机制，开放救援服务市场。实行“政府搭台、企业办事、市场推动”的方针。中外实践证明汽车道路救援要依靠社会力量，遵循商业和市场经济的规律才能有效的发展。政府应充当“裁判员”的角色，救援机构就是“运动员”。统一税制，减免所得，实施优惠。汽车道路救援是社会保障系统的一部分，也是老百姓衣食住行必不可少的服务之一。24小时高速困境救援从以上的分析不难看出道路汽车救援服务业并不是暴利行业，有很强的社会公益色彩。因此，必要的优惠政策支持是持续的发展本行业的保障。同时政府应制定优惠的投资政策鼓励社会各界和有实力的企业向救援行业的投入。鼓励、扶植高新技术使用。高新技术在救援行业的使用可大大提高服务水平，也可降低运营成本。

在拖车时行驶很容易受阻,所以为了车辆能够安全的完成整个拖车任务,以下是需要注意的细节。一、行车前要注意系好安全带,同时国定好被拖车辆,避兔车辆中途脱落造成更大的损失。二、尽可能的行驶在平坦的路酸,远高沟边或者坑注的地带,另外如果行驶在有斜坡道路的边缘时,要减速慢行,同时严禁倒车。三、在车辆行驶在跳跃性比较强的路酸时,车辆很容易失去稳定性,所以注意前端配重有助于高低不平路段和松软地面的行驶。四、清障车经常会行驶在陡坡路段,所以在陡坡时必须注意:①低档下坡,尽可能的馒②后轮要适当的加宽。五、拖车过程禁止其他人乘坐清障车,遊兔不必要的意外伤害。六、要平稳驾驶的清障车,不得突然转、启动或者是制动车辆。开始爬坡时要在发动机加速前加挡。七、车辆在停车时不能出现紧急判车的现象,要保证车辆的平稳,安全刹车。