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紧急救援系统的任务是及时获取交通事故的信息，协调有关各方面迅速采取紧急救援行动;交通事故发生后，提供紧急服务，包括消防、救护、环保、车辆牵引起吊，破拆救援，供应燃油等，并进行现场事故处理，尽快抢救被困伤员，是减少死亡率的关键，救援的重点应该放在人员的抢救上。车辆发生故障时，提供维修服务，帮助陷入困境的汽车驾驶员摆脱困难;对控制下的匝道可立即改变控制方法，例如关闭入口匝道等;在交通事故可能影响的范围內，为行车的驾驶员和乘客提供情报服务等。
